|
Regulamin
Informacje Ogólne
1.Właścicielem sklepu internetowego jest firma Akces Mianowice 1f 63-600 Kępno (zwana dalej Sprzedającym).
2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
3. Złożenie zamówienia w sklepie
www.sklep.akces-bis.com.pl
oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
Rejestracja klienta:
4. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia, po zakończonych zakupach „Formularza zamówienia".
Przyjęcie i realizacja zamówienia:
5. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie „formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.
6. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
7. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany poczta elektroniczną na adres e-mail podany w „Formularzu zamówienia".
8.Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail i/lub telefonicznie.
9. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w polskich złotych Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
11. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
12. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego droga internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
13. Termin realizacji zamówień wynoszą od 7 do 14 dni
14. Każda transakcja będzie potwierdzona PARAGONEM lub FAKTURĄ VAT.
15. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.
16. Zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
Gwarancja i reklamacje:
17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (firmę kurierską)
18. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
19. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz. U. z 2000 r Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
20. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
21. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
22. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
23. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w wypadkach: - towarów, które noszą ślady użytkowania.
24. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.
25. W przypadku uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5% kosztu zamówienia brutto.
Postanowienia końcowe
26. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Zgodnie z ta ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystania.
27. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
28. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 rok o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
29. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
|
